Retur & pengembalian dana.

Hubungi support maksimal 2 x 24 jam setelah barang diterima jika barang rusak atau tidak sesuai pesanan. Sertakan nomor pesanan dan dokumentasi kondisi paket. Tim toko akan memeriksa permohonan sebelum memberikan instruksi pengembalian.

Pembatalan

Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan dari halaman detail pesanan. Setelah dibayar, hubungi support untuk pemeriksaan permohonan pembatalan atau retur.

Pengembalian dana

Refund ditangani oleh tim toko setelah pemeriksaan. Metode, jumlah, dan waktu penyelesaian dikonfirmasikan kepada pelanggan. Tombol admin untuk status refund hanya mencatat penyelesaian; tidak mengirim dana secara otomatis.